Začni zadáním toho, co chceš předat
Ještě před prodejními hovory si sepiš práci, kterou chceš předat. Odděl opakující se úkoly od rozhodnutí, která si chceš nechat. Například: „Chci pomoc s plánováním příspěvků a sledováním zdrojů propagace; každý příspěvek schvaluji já a obnovu účtu mám pod kontrolou já.“ Buď konkrétní, pokud jde o platformy, hranice obsahu, komunikační hodiny, schvalování, reporty a úkoly, které budeš dál dělat sama. Tvrzení o „kompletní službě“ pak můžeš porovnat se skutečným rozsahem.
- Práce k předání: uveď úkol, četnost, platformu a očekávaný výstup.
- Rozhodnutí, která si necháš: zapiš si, co vyžaduje tvůj souhlas, včetně hranic obsahu, nabídek a změn účtu.
- Potřebné důkazy: rozhodni, jaký dokument, živá ukázka, vzorový report nebo písemný postup by odpověděl na každou tvou obavu.
- Tvoje omezení: sepiš dostupnost, jazyk, rozpočet, potřeby soukromí a stávající závazky.