Mit kell tartalmaznia egy közzétett esettanulmánynak
- A kiinduló helyzetet és a szolgáltatás pontosan meghatározott körét
- Az időszakot, a módszereket és a mérhető eredményeket
- A bruttó és a nettó fogalmának meghatározását, valamint a releváns működési tényezőket
- Az ellenőrzés módját, a résztvevő hozzájárulását és az adatvédelmi intézkedéseket
- A korlátokat és azokat a tényezőket, amelyek miatt az eredmény nem tekinthető általánosnak