Qué debe incluir un caso de estudio publicado
- La situación de partida y el alcance del servicio definido
- El periodo, los métodos y los resultados medibles
- Las definiciones de bruto frente a neto y los datos operativos relevantes
- El método de verificación, el consentimiento de los participantes y las medidas de privacidad
- Las limitaciones y los factores que hacen que el resultado no sea representativo